Cuando el envase le invita a interactuar con él, haciendo que participe en actividades como colorear, aplastar, doblar, escuchar, jugar, leer, etc., le atrae hacia la marca y le permite conectar con el producto de una forma que no lo hacen los suministros de envases tradicionales. Estos son los objetivos de los envases interactivos. Pero, ¿qué es exactamente el embalaje interactivo y cómo funciona? ¿Cuáles son algunos ejemplos de envases interactivos exitosos en el mundo real? En este post veremos algunos excelentes ejemplos de envases interactivos y exploraremos los porqués y los cómos de este estilo de envase.
¿Qué es el embalaje interactivo?
El embalaje interactivo puede formar parte de prácticamente cualquier suministro de embalaje, ya sea simple o complicado. Es un enfoque comúnmente utilizado por las marcas para lograr que sus clientes interactúen no sólo con el producto en su interior, sino con el propio embalaje. Algunos ejemplos de embalaje interactivo incluirían botellas de vino con etiquetas de colores o «conecta los puntos» que invitan al bebedor a dibujar sobre la etiqueta.
Otro tipo de embalaje interactivo sería una caja que se utiliza para enviar una camiseta con instrucciones para doblarla y convertirla en una percha. Y si bien hay muchos ejemplos diferentes de capricho y diversión en el embalaje interactivo, algunas de las aplicaciones son útiles para alertar a los consumidores sobre la calidad del producto que contiene.
Por ejemplo, algunos suministros de MAP (o envases de atmósfera modificada) tienen pegatinas que indican la frescura (véase el ejemplo dos en el artículo vinculado) colocadas en el exterior del envase de ciertos productos cárnicos. Estas pegatinas blancas con forma de un reloj de arena se irán volviendo lentamente azules de arriba a abajo a medida que el producto en su interior se vaya deteriorando. Una vez que la mitad inferior del reloj de arena está completamente azul, la carne del interior ya no es segura para el consumo y debe ser eliminada.
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¿Por qué utilizar un embalaje interactivo?
El embalaje interactivo tiene mucho que ofrecer a las marcas que buscan conectar con su base de clientes a un nivel más comprometido. Ofrece muchas oportunidades diferentes para llevar al consumidor a una relación más dinámica con el producto y la empresa que lo vende. Independientemente de que el suministro de embalajes se mejore con capacidades interactivas digitales o analógicas, el uso de embalajes interactivos le ayudará a poner sus productos en manos de los clientes de una manera que es única en comparación con los materiales de embalaje tradicionales.
En un mundo en el que innumerables marcas compiten por la atención del consumidor, el envase interactivo ofrece la posibilidad de adelantarse a la competencia que decide no utilizar tales herramientas. Confiar simplemente en el diseño, los colores, la tipografía y la estética tradicional puede ser problemático cuando se enfrenta a un competidor que aprovecha el embalaje interactivo para conseguir que los consumidores jueguen o inspeccionen un producto antes de comprarlo. Si un consumidor recibe un producto en su mano porque responde a la llamada a la participación a través de la interactividad de un producto, hay una mayor probabilidad de que compre dicho artículo.
¿Quién debería utilizar el embalaje interactivo?
Cuando se trata de qué tipo de negocio debería utilizar el embalaje interactivo, realmente la respuesta es simple. Cualquiera que desee impulsar el compromiso de los clientes con sus productos puede beneficiarse de la implementación de algún tipo de embalaje interactivo. Además, aunque algunos tipos de embalaje interactivo pueden ser demasiado costosos para que algunas empresas los implementen, existen alternativas más baratas. A veces, la implementación más sencilla de las dinámicas interactivas puede atraer a un público más amplio sin una gran inversión financiera.
Por ejemplo, Blk Water (véase el punto 12 del enlace) utilizó una simple botella de plástico con texto negro para ocultar un mensaje oculto a sus compradores que sólo puede verse después de que la botella esté vacía. Esto produce una sensación de sorpresa y mantiene al cliente involucrado con el producto incluso después de que el producto en su interior haya desaparecido. Cuando se trata de captar la atención del consumidor en el año 2020 y más allá, las empresas y marcas van a tener que pensar fuera de la caja. Bueno, eso o rediseñar completamente la caja…
Independientemente de los productos que venda, lo más probable es que el empaquetado interactivo tenga algo que ofrecer a su negocio si vende productos empaquetados. Y con un poco de imaginación, es posible que pueda atraer a sus clientes con elementos interactivos utilizando prácticamente los mismos materiales que ya tiene (como se ha señalado con el agua arriba). A veces, el simple hecho de cambiar el diseño del envase utilizando los mismos materiales puede generar una experiencia interactiva con los consumidores.
Desventajas potenciales
Una vez más llegamos a la gran preocupación del impacto ambiental de los materiales de embalaje. Cuando se consideran los problemas potenciales con el embalaje interactivo, tiene sentido que esta sea una preocupación principal. A menos que el embalaje utilice un solo tipo de material reciclable, puede resultar complicado de reciclar. Cuando se opta por implementar diseños de envases interactivos, es importante considerar cuál será el impacto en nuestro planeta Tierra.
El uso de dos o menos materiales que han demostrado ser reciclables y renunciar al uso de adhesivos que podrían complicar el proceso de reciclaje son ambas excelentes consideraciones. También le convendría saber qué impacto tendrán las tintas, los elementos digitales, los materiales no reciclables y otros elementos potenciadores de la interacción común cuando se combinen con sus materiales de embalaje. Deberías investigar de antemano si es posible negar el uso de cualquier elemento que impida la sostenibilidad, la reducción de los residuos y el aumento de la capacidad de reciclaje.
Conclusión
Si estás buscando una manera de diferenciarte del «paquete», una buena forma de lograr dicho objetivo puede ser el embalaje interactivo. Al elegir los materiales adecuados y echar un vistazo a tus productos, deberías ser capaz de encontrar tanto materiales de embalaje respetuosos con el medio ambiente como atractivos. Al utilizar un embalaje que invite a sus clientes a interactuar física, emocional y psicológicamente con sus productos, usted podrá desviar su atención de sus competidores y dirigirla hacia su marca.
A medida que nos adentramos en el primer capítulo de 2020, puedes apostar que muchas empresas utilizarán un embalaje interactivo en un esfuerzo por atraer más atención de los consumidores. Ya sea que estos compromisos manifiesten experiencias educativas, de entretenimiento o que provoquen la reflexión, es probable que las marcas que elijan utilizar de manera creativa la interactividad como parte de sus envases vean un retorno de la inversión.