Al elegir un proveedor para sus materiales de embalaje y maquinaria, tiene muchas opciones para elegir. Desde fabricantes originales (OEM) hasta tiendas en línea como U-LINE, o comprar a un distribuidor que trabaja con múltiples fabricantes. ¿Cómo sabe que está obteniendo el producto y el servicio ideal a la hora de comprar? Con las diversas opciones disponibles para usted, ¿quién le servirá mejor a su negocio?
Tarjetas sobre la mesa, Envases Industriales ha sido un distribuidor de envases durante décadas. Sin embargo, esto no significa que vayamos a apuntar al engaño. A veces un distribuidor no es el adecuado para su negocio. Si bien este artículo analizará por qué puede confiar en un distribuidor de envases, nuestro objetivo es ayudarle a determinar si un distribuidor es el adecuado para sus necesidades.
1. Los distribuidores de envases no están limitados a una sola marca
Una de las razones más importantes para considerar la posibilidad de confiar sus productos de embalaje a un distribuidor en lugar de ir directamente a un fabricante original es la variedad. Cuando se trabaja exclusivamente con el fabricante o la marca original, se tiene acceso a una sola marca de materiales o maquinaria de envasado porque sólo venden su marca de productos.
Al comprar directamente de un fabricante, a menudo escuchará muchas razones por las que sus productos son «los mejores». El trabajo de sus representantes de ventas es venderle la idea de que sus productos son su mejor opción (aunque no sea así). El simple hecho es que si no eliges su marca en particular, ellos no se llevan nada de tu negocio. Independientemente de la calidad de sus productos, no será fácil obtener una evaluación honesta de un representante de ventas sobre sus mayores competidores y otros vendedores alternativos.
Con un distribuidor, vas a tener muchas más opciones. Los distribuidores a menudo trabajan con varias marcas de materiales y equipos de empaque y no son leales a una por defecto. El trabajo del distribuidor es entender sus necesidades únicas de materiales y maquinaria e identificar qué marcas ofrecen las mejores soluciones para su línea de empaque.
Así, cuando usted tiene una reunión con un representante de ventas de un distribuidor, le ofrecerá la mejor opción de las diversas marcas en función de sus necesidades de maquinaria y material. Digamos que el producto inicial que un distribuidor recomienda es demasiado caro. En ese caso, a menudo pueden encontrar fácilmente otra marca que funcione para sus necesidades de producción.
2. Los distribuidores de envases suelen ser expertos en la industria
Dado que los distribuidores de envases no se limitan a una sola marca, suelen asociarse con docenas de los principales proveedores de maquinaria y materiales de envasado de todo el país (o del mundo, en realidad).
Los distribuidores hacen todo lo posible por conseguir los mejores productos para diferentes aplicaciones y tienen acceso a una amplia red de líderes de pensamiento y profesionales de élite dentro de la industria.
¿Está buscando el MEJOR film retráctil? Un distribuidor de calidad le ayudará a encontrarla (aunque no la venda).
¿Necesita una envoltura estirable pero no está seguro de qué marca es la adecuada para su línea? Un distribuidor podrá analizar su línea de envasado y proporcionarle información sobre las mejores marcas para sus necesidades.
Si no tienen una respuesta inmediata, puedes estar seguro de que podrán obtener la información rápidamente de su fuerte red de líderes de pensamiento.
¿Necesita ayuda para comprar la maquinaria de empaque adecuada?
3. Los distribuidores de envases son socios comerciales multifuncionales
Un distribuidor de envases puede actuar como enlace entre usted y sus clientes. Trabajando como su contacto de referencia, un distribuidor puede proporcionar servicios adicionales a través de la asistencia al cliente y la gestión de entregas, devoluciones, seguimiento o inventario.
Digamos que tienes problemas con tu maquinaria para trabajar con tus materiales. Un distribuidor de calidad debe apoyar ambos elementos, permitiéndole confiar en una sola empresa para todas sus necesidades de embalaje.
4. Los distribuidores de envases son defensores de los compradores
En un tiempo, los distribuidores solían ser un lugar al que se podía acudir para conseguir materiales, equipos y piezas; ese es el final de la historia. La mayoría de los distribuidores actuaban exclusivamente de esta manera.
Hoy en día, los distribuidores son más defensores del comprador y menos de la venta de un producto para el vendedor. En lugar de acudir a un distribuidor con una necesidad específica, la mayoría de los clientes acuden ahora a los distribuidores para que les ayuden a encontrar la mejor solución entre las abrumadoras selecciones que hay en el mercado.
Aprovechando el vasto conocimiento de sus socios comerciales y vendedores colectivos, los distribuidores son una especie de «biblioteca de Alejandría» dentro del ámbito de la maquinaria de envasado y los vendedores de materiales. Los distribuidores se quitan los dolores de cabeza de encontrar los materiales y maquinaria adecuados en el contexto de ese vasto mar de información y conocimiento. Sus clientes obtienen importantes oportunidades para racionalizar sus líneas de envasado.
Cómo comenzar una relación con un distribuidor de envases
Una vez que hayas averiguado si hacer negocios con un distribuidor de envases es lo correcto para tu empresa, contacta con varios distribuidores y pregunta por qué serían el socio adecuado para ti.
Programe un tiempo para reunirse independientemente con un representante de cada compañía y hágale preguntas sobre por qué deben elegirlo como su distribuidor de envases. Solicite un análisis de su línea de empaque de las dos últimas opciones y compare la oferta de cada proveedor.
Además de comparar precios, averigüe cuáles son los plazos de entrega de cada distribuidor. Pregunte por el horario de atención al cliente y por las certificaciones de sus técnicos en su marca de maquinaria de envasado. A continuación, solicite información del análisis mencionado anteriormente sobre qué cambios se pueden hacer actualmente sin una inversión significativa para mejorar su línea. Pregúnteles a quién sugerirían como proveedor si usted no los eligiera.
Asegúrese de preguntar sobre su ubicación física, los tiempos de entrega de las llamadas de servicio y las políticas de devolución de bienes dañados o materiales defectuosos.
Por último, pero no menos importante, pregunte por un programa de mantenimiento preventivo para su maquinaria de envasado y compare los costes entre un contrato anual o un plan de reparación de averías basado en la venta al por menor. Cuando haya hecho su elección final, asegúrese de tener reuniones regulares con su representante para optimizar sus materiales, maquinaria y protocolos operativos.
Le recomendamos encarecidamente que elija un distribuidor que sea local en la ubicación de su empresa o que tenga una sólida garantía de satisfacción del cliente. El empaquetado industrial es una excelente opción para los fabricantes y distribuidores de bienes de consumo envasados que buscan un servicio fiable y dedicado y que buscan productos de empaquetado ideales. Examinamos nuestras relaciones proveedor/fabricante regularmente para asegurarnos de que pueden proporcionar los productos y el apoyo que nuestros clientes desean.