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Por: Nathan Dube en Diciembre 19, 2019
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Materiales de empaque | Medio Ambiente | Diseño de empaque | Protección de envío | Psicología de empaque | Cumplimiento
Los embalajes para el comercio electrónico no son nada nuevo. Sin embargo, se están produciendo algunos cambios significativos en los materiales de embalaje para el comercio electrónico, los protocolos y las dinámicas relacionadas. A medida que nos acercamos al 2020, todas y cada una de las empresas que hacen negocios de comercio electrónico deben ser conscientes de las demandas del consumidor.
Pero, ¿qué cambios se avecinan para los envases de las comunicaciones electrónicas? ¿Cómo está afectando la economía circular a los materiales y procesos de envasado de los e-com? ¿Qué esperan los consumidores de la experiencia de desempacar? ¿Cómo las preocupaciones ambientales están moldeando el reino del embalaje de e-com? En el artículo que sigue a continuación, echaremos un vistazo a las tres principales preocupaciones del envasado de e-com en 2020 y cómo esta dinámica está cambiando a medida que avanzamos en el nuevo año.
1. Materiales de embalaje protector
Cuando se trata de embalajes para e-com, la protección del producto debe ser primordial. Por supuesto, esto no siempre es fácil. Los consumidores piden al mismo tiempo menos materiales de envasado por motivos ambientales, mientras que siguen esperando un suministro de envases sólidos para mantener sus productos (en particular con los alimentos) a salvo de daños y contaminación.
Cuando se envía a través del país (o del mundo para el caso) el viaje de un producto de e-com puede resultar en más de treinta toques antes de llegar al consumidor. Cuando se empaca y se retira de aviones, camiones, furgonetas (y algún día de aviones no tripulados) su producto tiene muchas oportunidades de dañarse o contaminarse.
Al elegir los suministros de embalaje para sus pedidos de e-com, es importante poner la seguridad y la sostenibilidad en la parte superior de la lista. El uso de suministros de embalaje flexible como almohadas de aire es una forma de asegurar que sus productos lleguen en perfectas condiciones y al mismo tiempo produzcan un menor impacto en el medio ambiente. Cuando se envían alimentos, medicamentos u otros artículos que puedan ser contaminados o manipulados, es aconsejable utilizar embalajes protectores y materiales que eviten la manipulación, como blísters, cintas adhesivas a prueba de manipulaciones y revestimientos de sellado por inducción.
¿Necesita ayuda con el embalaje de protección?
2. El impacto ambiental de los materiales de embalaje
Como ocurre prácticamente en todas las demás áreas del amplio mundo de los suministros de embalaje; la sostenibilidad y el impacto ambiental es una de las áreas de mayor preocupación cuando se trata de materiales y prácticas de embalaje para las comunicaciones electrónicas. Una de las grandes demandas que muchas empresas están viendo de los consumidores cuando se trata de compras en línea es la reducción de los residuos y de los materiales de embalaje innecesarios.
Hay una gran diferencia entre lo que es necesario para el embalaje de la venta al por menor de ladrillos y mortero frente a la de la compra en línea. Cuando se vende en las estanterías de un establecimiento minorista, el embalaje a menudo tiene que destacar y puede depender de colores llamativos, varias fuentes, materiales múltiples o excesivos, realidad aumentada, contenidos interactivos, experiencias digitales e incluso la gamificación.
Pero cuando se trata de empaquetamiento de e-com, la mayoría de esas dinámicas se vuelven discutibles. Esto es cierto no sólo para los pequeños vendedores, sino también para las grandes corporaciones. De hecho, encontrar una solución a los problemas de exceso de residuos en los envases para las compras de e-com es una de las principales prioridades de innumerables empresas en todo el mundo. Por ejemplo, la sostenibilidad, el respeto al medio ambiente y el compromiso permanente de producir cada vez menos desechos a medida que pasa el tiempo es un punto central de mejora para Brent Nelson, Gerente Principal de Embalaje Mundial de Amazon.
Por supuesto, no sólo Amazon tiene que preocuparse por la siempre creciente demanda de opciones de bajo o ningún desperdicio cuando se trata de la economía circular. Desde los experimentos de cero desechos como LOOP hasta la vasta plétora de suministros de empaques flexibles amigables con el medio ambiente, la sostenibilidad y las preocupaciones ambientales son elementos extremadamente importantes a tener en cuenta cuando se trabaja para optimizar su empaque. Para la siempre cambiante base de consumidores conscientes y su creciente interacción con la compra por comercio electrónico, el impacto ambiental será un punto focal y una preocupación particularmente importante a medida que avanzamos hacia el futuro.
3. Elevar la experiencia de desempacar con materiales de empaque
Cuando se trata del embalaje de las comunicaciones electrónicas, el desembalaje del producto es una parte extremadamente importante del viaje del comprador. A menudo, la primera interacción que un consumidor tiene con un producto físico de una marca comprado en línea ocurre durante la experiencia de desempacado. Es dentro de este proceso que el consumidor hará los primeros juicios sobre la marca y sus productos. Si la experiencia es insípida, puede ser decepcionante y producir una sensación de remordimiento del comprador. Por otra parte, si el embalaje es excesivamente excesivo en cuanto a la marca y el uso de materiales, esto también puede ser un desvío para el cliente.
Los envases de E-com tienen que encontrar el equilibrio perfecto entre utilidad y marca para proporcionar el «factor sorpresa» inicial que la experiencia de desempacar puede potencialmente inducir. Sin embargo, no siempre es fácil encontrar este equilibrio y puede ser un gran desafío encontrar ese punto dulce que asegure un bajo impacto ambiental y un consumidor encantado.
Al elegir materiales de empaque flexible con baja huella de carbono y menor impacto en nuestro planeta tierra, que también proporcionan una expresión única de la marca y los productos contenidos en su empaque, usted encontrará que va a producir el mejor retorno de la inversión posible al tratar de ganar el favor del consumidor de hoy.
Al elegir materiales como la película retráctil impresa en calibre ligero, las bolsas de pie, los bioplásticos de origen vegetal y otros sustratos orientados al medio ambiente, debería ser posible lograr ese equilibrio entre la sostenibilidad, la calidad y la estética en lo que respecta a sus productos, su embalaje y la experiencia de desempacar.
Acerca de Nathan Dube
Como Especialista en Marketing Digital en Envases Industriales, me siento honrado de crear contenido para una compañía tan fenomenal y trabajar con uno de los mejores equipos de la Industria del Envase y Embalaje. Ya sea creando un vídeo, escribiendo entradas en un blog o generando otras piezas de contenido y multimedia, siempre me entusiasma ayudar a educar e inspirar a nuestros prospectos y clientes para que alcancen su máximo potencial en lo que respecta a sus procesos y necesidades de embalaje.